As vendas pela internet devem movimentar mais de 23 bilhões de reais neste ano — 25% mais do que em 2011. Como fazer parte desse mercado?

Uma parte do trabalho dos funcionários do site paulistano Enjoei — brechó online que vende roupas e acessórios para casa usados — é descrever as mercadorias em destaque de um jeito engraçado. Há algumas semanas, uma camisa era anunciada assim: “Este modelo é para os mocinhos que adoram um xadrez. É nova, oba! A Luciana ia dar para o boy, mas o namoro acabou antes, que trágico! Sai por 140 reais”.

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Vejo muitos candidatos a empreendedores andando por aí, afinal, virou moda ser empreendedor. O pessoal sempre com muitas idéias, ou ainda apenas ideais, na cabeça e aquela vontade de começar o quanto antes a tocar os seus projetos. O empreendedor web mais comum no meu círculo de amizades é, óbviamente, aqueles que querem montar sua própria fábrica de aplicações web, sites e afins.

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Muita gente que gostaria de saber como montar uma loja virtual faz essa pergunta. Essa é uma questão difícil de definir. Vai depender da sua proposta de trabalho no comércio virtual e do seu caixa. É o velho dilema da escolha de um sistema de loja virtual que se adeque às suas necessidades. Mas se você já tem uma loja virtual estabelecida e com bons resultados, ai acho que você deveria pensar seriamente na opção de um sistema proprietário seja ele open source ou não.

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Porque as lojas virtuais fracassam?

É fato que mais de 60% das lojas virtuais que são abertas no Brasil fecham com menos de 1 ano de existência. Por que isso? Será que no Brasil esse é um segmento que não pegou? Nada disso, fecham por falta de conhecimento sobre o que realmente é o comércio virtual e por falta de preparação da administração e do pessoal encarregado do gerenciamento da loja. Em um mercado cada vez mais competitivo, a capacitação tanto dos administradores quanto do pessoal de apoio é cada vez mais um fator básico para o bom desempenho de um negócio e no comércio eletrônico não é diferente.

Veja quais são as principais causas de fracasso das lojas virtuais no Brasil:

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No início da década de 90, quando a internet ainda estava engatinhando, era difícil para o público comum imaginar o impacto que a rede teria no mundo dos negócios. Sites de vendas, páginas de comparação de preços e prestação de serviço via web, tudo isso já está consolidado no mundo virtual. O programa de rádio da Rede de Conhecimento Faça Diferente, criada pelo Sebrae, trouxe hoje um exemplo de como o espaço online pode facilitar a vida das pessoas e abrir oportunidades de negócios. A empresária Maria Tereza Guimarães é dona da Talk Show idiomas, escola de línguas que também … Saiba mais sobre este assunto