Categoria Tenho um negócio com mais de dois anos

Atendimento otimizado se conquista com gente excelente 45

abr5

É inegável que a evolução dos recursos tecnológicos tem facilitado enormemente a prestação de serviços e o atendimento ao cliente. Porém, há muita gente imaginando que pode resolver o problema do atendimento falho com os muitos recursos tecnológicos e operacionais disponíveis no mercado.

Muitas vezes, a empresa imagina que investir, por exemplo, em contact center, central de digital de telefonia e softwares de apoio, será a solução definitiva para todos os problemas de baixa qualidade do atendimento da organização.

Daí, assim que o investimento é realizado, há grande motivação, e todos os visitantes VIPs, serão convidados a conhecer o novo setor, motivo … Saiba mais sobre este assunto

A arte de construir e liderar equipes vencedoras 44

mar13

Em meus quase quarenta anos de experiência profissional, em que já visitei empresas em mais de 40 países e prestei consultoria à varias organizações em todo o território nacional, tenho observado claramente duas características predominantes de liderança empresarial.

Uma é o líder de coração frio, instalado e isolado em uma confortável sala. Finge ouvir o que as pessoas dizem e, em alguns momentos, até pede opinião aos seus colaboradores. Porém, como todos sabem que ele não admite ser contrariado, não vai querer se desgastar e correr o risco de ficar marginalizado. Logo, evitam o confronto se calando ou, se for do … Saiba mais sobre este assunto

Como investir em ouro: o guia completo 18

fev26

Certo. Concordo que o assunto foge um pouco do tema central deste blog, o empreendedorismo. Mas o artigo, além do assunto ser muito falado pela mídia, está bem completo e traz importantes informações sobre este ativo.
Fica o aviso: pesquise muito antes de temos uma decisão de investimento. Clique AQUI e leia o artigo completo, de autoria de Henrique Carvalho, especialista em Alocação de Ativos, eleito um dos 5 melhores educadores financeiros do Brasil em 2012/2013.

Empresas têm até o dia 28 para fazer agendamento no Simples Nacional 51

dez15

Esse processo facilita o ingresso no sistema de tributação diferenciado, criado pela Lei Geral da Micro e Pequena Empresa, em 2006. O agendamento permite a verificação prévia de pendências jurídicas e fiscais que talvez possam interferir na concessão do imposto.

Para fazer o agendamento, basta que o empresário acesse o site. Não existindo pendências, a solicitação da opção para 2013 estará confirmada e o registro será gerado no dia 1º de janeiro.

Os donos dos pequenos negócios que ainda não fazem parte desse sistema simplificado e que por ventura perderem o prazo de agendamento poderão pedir a adesão ao Supersimples do dia … Saiba mais sobre este assunto

Desenvolva uma atitude positiva e será forte como Hércules 19

dez7

Qualquer pessoa normal busca o sucesso profissional e pessoal. O que muitos não sabem é como conquistar o que mais desejam, o mais rápido possível e sem despender muita energia.

Então, quando alguém quer, por exemplo, ser bem sucedido na profissão, não raro busca aperfeiçoamento. Faz cursos, ler livros e artigos especializados sobre o tema de seu interesse, assiste palestras etc. Porém, o que muitos não se dão conta é que o primeiro passo para o sucesso é desenvolver uma atitude mental positiva e manter o foco naquilo que mais deseja obter.

O problema é que, não raro, as pessoas se defrontam … Saiba mais sobre este assunto

Página 1 de 7112345...Última »

Assuntos mais buscados

Administração de recursos humanos Administração do tempo Atendimento ao cliente Capital de giro Comércio eletrônico Comércio eletrônico para micro e pequens empresas Crédito Custos Empreendedor individual Empreendedorismo Estratégia Faturamento Finanças Franquia Gestão de estoques Gestão de pessoas Gestão do conhecimento Gestão empresarial Informática Inovação Internet Legislação trabalhista Lucro Mão de obra Marketing Meio ambiente e sustentabilidade Mercado Negociação Pesquisa de mercado Planejamento Plano de negócios Podcast Precificação Produtividade Propaganda Publicidade Qualidade Responsabilidade Social Tecnologia Tendência Tratamento tributário Tributos Vídeo Varejo Vendas